Danska telebolaget TDC säger upp 800

De som arbetar med telefonsupport för Danmarks största telebolag TDC får en ny arbetsgivare i amerikanska Sitel. Framöver ska deras jobb utföras från jylländska Sönderborg eller London. Trots att de anställda får behålla lönen anklagar de TDC för att försöka dumpa villkoren för sina anställda.

Sitel, en amerikansk jätte inom telefonsupport, har övertagit kundservicearbetet från TDC, som har den stora majoriteten av alla fasta telefonkunder i Danmark. Från och med oktober kommer 800 TDC-anställda därmed att ha en ny arbetsgivare som redan nästa år planerar att flytta arbetsplatserna. För tillfället sitter kundservicemedarbetarna i Köpenhamn, Århus och Sönderborg, men från och med slutet av 2015 kommer jobben att flyttas till Sönderborg och London. 150 medarbetare ska framöver betjäna kunderna hos det danska telebolaget från den brittiska huvudstaden.

– Det gör att vi kan försäkra oss om en framstående supportfunktion och samtidigt får vi loss resurser som gör det möjligt för oss att på sikt leverera väsentligt mycket bättre kundservice, säger TDC Groups koncerndirektör Jens Aalöse i ett pressmeddelande.

Genom sin fackförening anklagar de anställda TDC för girighet när de skickar jobben utomlands. Den aktuella outsourcingen sker efter att TDC i fjol utlokaliserade över 200 jobb till Manila och tyska Flensburg, enligt facket för att undgå danska löne- och anställningsvillkor.

”De flesta medarbetarna vid telefoncentret i Flensburg är inte heltidsanställda, utan anställda på korttidskontrakt eller genom en tysk vikariebyrå. Därmed bidrar TDC i Tyskland till att förstärka tendensen med så kallade fattiga arbetare, där en heltidsmedarbetare inte kan överleva av lönen, utan antingen måste ha två jobb eller komplettera lönen med offentliga bidrag”, uttalar fackklubben i ett pressmeddelande. (News Øresund)

Fakta: Liten spelare i Norden

Svenskfinska Teliasonera och norska Telenor är de nordiska storspelarna i televärlden, medan danska TDC bara är en tredjedel så stort. TDC har övergett sin tidigare ambition om att bli ett större nordeuropeiskt telebolag och koncentrerar sig nu på den danska marknaden. Källor: Bolagens årsredovisningar.

About the Author

Anna Palmehag

Related Posts

Svensk tillväxt sjunker av minskade investeringar – men konsumtionen spås fortsätta →

Öresund centralt i ny SJ-satsning – vill expandera i Danmark →

Dansk Folkeparti stöttar S-förslag om varierande pensionsålder →

Framgångsrikt digitalt upplevelsecenter exporteras från Köpenhamn →