Turistbyrån i Helsingborg stänger

Helsingborg stänger turistbyrån i Dunkers kulturhus för att i stället satsa på digital information. Foto: News Øresund – Thea Wiborg

Helsingborg stänger turistbyrån i Dunkers kulturhus. Fri wifi, fler informationsställen och privata guider, så kallade Greeters, ska bland annat hjälpa turisterna i framtiden.

– När 93 procent av befolkningen har internet och 85 procent använder sin smartphone på resan märker vi att våra besökare allt oftare söker information och inspiration via andra kanaler än stadens turistbyrå. Genom att ersätta turistbyrån med information och inspiration i andra kanaler möter vi deras önskningar och behov, säger Emma Håkansson, turist- och destinationsutvecklingschef i Helsingborgs stad, i ett pressmeddelande.

I centrala Helsingborg finns gratis wifi och arbetet med att staden ska bli mer synlig på nätet och i sociala medier ska stärkas. Fler digitala informationsskyltar sätts upp i centrum och den elektroniska guidningen och servicen byggs ut.

Men inte bara den elektroniska informationen ska byggas ut. Personal i exempelvis butiker och attraktioner ska vidareutbildas i att ge grundläggande turistinformation, så att besökarna kan få hjälp och information oavsett var de är. Därutöver öppnar en mobil turistinformation som kan finnas där den behövs mest. Dessutom ska turisterna får möjlighet till en privat guidning. Konceptet Greeters innebär att en privatperson ställer sin tid till förfogande för att guida en turist runt i stan.

Att använda privatpersoner till turistinformation blir alltmer utbrett. Sedan den 6 april kan utländska turister också ringa till Sverige och tala med en av de 2 500 vanliga svenskar från hela landet, som är redo att tipsa om vart och vad som är värt att åka och se. (News Øresund)